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Mitarbeiter/in im IT-Support oder Helpdesk (m/w/d) für unsere EDV-Abteilung
EDV-Abteilung

Das Klinikum Frankfurt Höchst ist ein leistungsstarker Maximalversorger im größten kommunalen Klinikverbund der Region, der Kliniken Frankfurt Main-Taunus GmbH. In den 22 Kliniken, Instituten und Fachabteilungen werden allein am Standort Frankfurt Höchst jährlich mehr als 37.000 stationäre und 100.000 ambulante Patientinnen und Patienten versorgt. Über 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich mit modernster Diagnostik und Therapie für die Gesundheit der uns anvertrauten Patientinnen und Patienten ein. Fünf Schulen für pflegerische und nichtärztliche medizinische Fachberufe leisten einen wichtigen Beitrag zum Ausbildungsangebot in der Region. Ein moderner Neubau wird bis 2020 errichtet. Mehr Informationen zu den medizinischen Zentren im Internet unter www.KlinikumFrankfurt.de oder www.kliniken-fmt.de.

Wir suchen zum nächst möglichen Termin für unsere EDV-Abteilung eine/n

Mitarbeiter/in im IT-Support oder Helpdesk (m/w/d)
EG 9b TVöD-K

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Qualifikation von IT-Störungen und Anforderungen an der Hotline und Dokumentation im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports unter Einhaltung der SLA (Service-Level-Agreements)
  • Bearbeitung der Meldungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
  • Problemanalyse, -behebung und -dokumentation
  • Projektunterstützung und eigenverantwortliche Realisierung von Teilprojekten
  • Beschaffung, Verwaltung und Bereitstellung von Hard- und Software
  • Prüfung auf Notwendigkeit von Hardware und Beratung der anfordernden Stellen (in Bezug auf Wirtschaftlichkeit)
  • Technische Unterstützung bei Umzügen und Pflege der zugehörigen Dokumentation
  • Zusammenarbeit und Steuerung von externen dienstleistenden Unternehmen
  • Einarbeitung von neuen Kolleginnen und Kollegen, Auszubildenden, Aushilfen usw.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Fachinformatiker/in (Fachrichtung Systemintegration), eine ähnliche Ausbildung und idealerweise mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux/Unix und MacOS von Vorteil
  • Erfahrungen im Netzwerkbereich
  • Kenntnisse im Bereich der Administration von stationären und mobilen Endgeräten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch-Grundkenntnisse
  • Selbstständiges, zielorientiertes, zuverlässiges, serviceorientiertes und proaktives Arbeiten
  • Hohes Verantwortungsgefühl und Engagement Kreativität bei der Problemlösungsfindung, Flexibilität, Fortbildungsbereitschaft und Innovationsfreude
  • Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz sowie Belastbarkeit auch in kritischen Situationen

Bei Fragen steht Ihnen Herr Dr. Seehaus (069-3106 3007) gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Teil unseres Teams werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Bewerbung@KlinikumFrankfurt.de oder unter Angabe Ihrer Emailadresse an:

Klinikum Frankfurt Höchst GmbH
Personalabteilung,
Gotenstraße 6-8, 65929 Frankfurt am Main

Hinweise: Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit zwingende dienstliche und betriebliche Gründe nicht entgegenstehen. Bitte schicken Sie an Unterlagen nur Kopien ohne die Verwendung von Mappen, da Bewerbungen nicht zurückgesandt sondern gemäß der Datenschutzrichtlinien vernichtet werden.

Ansprechpartner
Herr Dr. Seehaus
Bewerbung@KlinikumFrankfurt.de

Informationspflichten bei Erhebung personenbezogener Daten (gemäß Art. 13, 14 DSGVO)

Name + Kontaktdaten

...des inhaltlich Verantwortlichen
Personalabteilung Klinikum Frankfurt Höchst, Gotenstraße 6-8, 65929 Frankfurt am Main, Tel.:069/3106-2046

...des Datenschutzbeauftragten
Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie gerne an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten richten unter E-Mail: Datenschutzbeauftragter@KlinikumFrankfurt.de

Zweck der Datenverarbeitung

Wir speichern alle uns zur Verfügung gestellten Informationen von Personen, die sich für eine Tätigkeit in unserem Unternehmen bewerben. Dies gilt sowohl für Bewerbungen auf konkrete Ausschreibungen als auch für Initiativbewerbungen.

Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO i. V. m. § 23 Abs . 1 HDSIG und, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, etwa durch Übersendung nicht für das Bewerbungsverfahren notwendiger Angaben, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Möglicherweise werden personenbezogener Daten zusätzlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe c DSGVO (bspw. Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten) oder auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO (bspw. Verteidigung gegen Rechtsansprüche) verarbeitet

Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen von Bewerbungsverfahren erfolgen keine Datenerhebungen bei Dritten, es sei denn, es liegt eine Einwilligung Betroffener vor. Daher werden alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, erhoben und verarbeitet. Zu diesen gehören in der Regel:
Personenstammdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit
Daten zum schulischen und beruflichen Werdegang: Name und Art der Firma/Bildungseinrichtung, Art der Tätigkeit/Ausbildung, Dauer der Tätigkeit/Ausbildung, weitere Qualifikationen, Fort- und Weiterbildungen
persönliche und soziale Eigenschaften: gegebenenfalls in der Bewerbung angegebene Behinderungen

Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich innerhalb des Klinikums an die betreffende Fachabteilung / Fachklinik und die Personalabteilung weitergeleitet. Es erfolgt kein Datentransfer Ihrer an Dritte außerhalb des Klinikums, sofern Sie hierfür keine Einwilligung erteilt haben. Die im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen Daten werden insbesondere auch nicht an Empfänger in Drittstaaten weitergeleitet.

Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer für Bewerbungsunterlagen beträgt maximal 6 Monate. Innerhalb dieser Zeit wird die Bewerbung geprüft und die Informationen stehen bis zum Ablauf der Speicherdauer zur Verfügung, auch um spätere Anfragen (z. B. Anforderung von Unterlagen, Absagen etc.) qualifiziert beantworten zu können.

Rechte Betroffener

Bewerber/innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten. Darüber hinaus bestehen weitere Rechte auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung („Sperrung“). Sofern gesetzliche und/oder vertragliche Regelungen zur Dokumentation und Archivierung Vorrang vor Löschungswünschen genießen, können die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfristen gesperrt werden. Zur Wahrnehmung der Rechte können sich Betroffene an die oben genannten Verantwortlichen im Unternehmen oder die betriebliche Datenschutzbeauftragte wenden.

Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht sich bei der Verletzung oder Missachtung Ihrer Datenschutzrechte an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:
Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Tel.: 0611/1408-0, Fax: 0611/1408-611, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

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